Canales
| Canal | Para qué |
|---|---|
| Chat en vivo, 24/7 | dudas rápidas sobre bonos o depósitos |
| support@gratogana.es | documentos y reclamaciones |
| loyalty@gratogana.es | programa de fidelidad |
Si no estás de acuerdo con una decisión
Escribe primero a atención al cliente; si no se resuelve, el caso pasa a un supervisor y después puedes acudir a los órganos alternativos de resolución de conflictos.
Ayuda rápida
¿A qué hora atiende el chat?
Las 24 horas, todos los días.
¿Dónde envío mis documentos?
A support@gratogana.es.
